Politique de Confidentialité

Cette page vous informe de nos politiques en matière de collecte, d'utilisation et de divulgation de données personnelles lorsque vous utilisez notre service et des choix que vous avez associés à ces données.

Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer le service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l'utilisation d'informations conformément à cette politique. Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité, les termes utilisés dans cette politique de confidentialité ont la même signification que dans nos conditions générales.

Définitions

Un service

Service désigne le site Web et l' application mobile CovoitiX, Android ou iOS, gérée par CovoitiX

Données personnelles

Les données personnelles désignent les données relatives à un individu vivant qui peuvent être identifiées à partir de ces données (ou de celles-ci et d'autres informations en notre possession ou susceptibles de le devenir).

Des données d'utilisation

Les données d'utilisation sont des données collectées automatiquement, générées soit par l'utilisation du service, soit à partir de l'infrastructure du service elle-même (par exemple, la durée d'une visite de page).

Les cookies sont de petites données stockées sur votre appareil (ordinateur ou appareil mobile).

Contrôleur de données

Contrôleur de données désigne la personne physique ou morale qui (seule ou conjointement ou conjointement avec d'autres personnes) détermine les fins pour lesquelles et la manière dont les informations personnelles sont, ou doivent, être traitées.

Aux fins de la présente politique de confidentialité, nous sommes un responsable du traitement de vos données personnelles.

Processeurs de données (ou fournisseurs de services)

Processeur de données (ou fournisseur de services) désigne toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte du responsable du traitement.

Nous pouvons utiliser les services de divers fournisseurs de services afin de traiter vos données plus efficacement.

Sujet de données (ou utilisateur)

La personne concernée est toute personne vivante qui utilise notre service et fait l'objet de données personnelles.

Collecte et utilisation d'informations

Nous recueillons plusieurs types d'informations à différentes fins pour vous fournir et améliorer notre service.

Types de données collectées

Données personnelles

Lors de l'utilisation de notre service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnellement identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier («Données personnelles»). Les informations personnellement identifiables peuvent inclure, sans toutefois s'y limiter:

Pseudo (pas un vrai nom)
Sexe et préférences sexuelles
Cookies et données d’utilisation
Emplacements géographiques
Email ou téléphone
Mot de passe
l’ensemble des demandes de trajet effectuées sur notre plateforme (utilisateur-passager),
l’ensemble des offres de trajets proposées sur notre plateforme (utilisateur-conducteur)
les informations de votre téléphone notamment son système d’exploitation et son modèle

Dans le cas où vous vous connectez à nos services en utilisant Google, CovoitiX aura accès à certaines des données (notamment, vos prénom, nom de famille, e-mail) de votre compte conformément aux conditions générales d’utilisation du moyen de connexion concerné.

Lors de chacune de vos visites sur notre plateforme, nous sommes susceptibles de recueillir, des informations relatives aux appareils sur lesquels vous utilisez nos services (type de téléphone, version, ID du téléphone)

Des données d'utilisation

Nous pouvons également collecter des informations envoyées par votre navigateur chaque fois que vous visitez notre service ou lorsque vous accédez au service par ou via un appareil mobile.

Lorsque vous accédez au Service par ou via un appareil mobile, ces données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que le type d'appareil mobile que vous utilisez, votre identifiant unique d'appareil mobile, l'adresse IP de votre appareil mobile, votre système d'exploitation mobile, le type de périphérique. navigateur Internet mobile que vous utilisez, identificateurs d'appareil uniques et autres données de diagnostic.

Données de localisation

Nous pouvons utiliser et stocker des informations sur votre position si vous nous en donnez l'autorisation («Données de position»). Nous utilisons ces données pour fournir des fonctionnalités de notre service, pour améliorer et personnaliser notre service.

Vous pouvez activer ou désactiver les services de localisation lorsque vous utilisez notre service à tout moment, via les paramètres de votre appareil.

Suivi et données de cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité de notre service et conserver certaines informations.

Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données pouvant inclure un identifiant unique et anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur à partir d'un site Web et stockés sur votre appareil. Les technologies de suivi également utilisées sont les balises, les balises et les scripts pour collecter et suivre les informations, ainsi que pour améliorer et analyser notre service.

Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou d'indiquer quand un cookie est envoyé. Toutefois, si vous n'acceptez pas les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines parties de notre service.

Exemples de cookies que nous utilisons:

Cookies de session. Nous utilisons des cookies de session pour faire fonctionner notre service.

Cookies de préférence. Nous utilisons des cookies de préférence pour mémoriser vos préférences et divers paramètres.

Cookies de sécurité. Nous utilisons des cookies de sécurité à des fins de sécurité.

Utilisation des données

Covoitix utilise les données collectées à diverses fins:

Fournir et maintenir notre service
Pour vous avertir des changements de notre service
Pour vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre service lorsque vous le souhaitez
Fournir un support client
Recueillir des analyses ou des informations précieuses afin d'améliorer notre service
Pour surveiller l'utilisation de notre service
Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques
Fondement juridique du traitement des données à caractère personnel en vertu du règlement général sur la protection des données (GDPR)

Si vous appartenez à l'Espace économique européen (EEE), la base légale Covoitix pour la collecte et l'utilisation des informations personnelles décrites dans la présente politique de confidentialité dépend des données personnelles que nous collectons et du contexte spécifique dans lequel nous les recueillons.

Covoitix peut traiter vos données personnelles pour les raisons suivantes:

- Nous devons signer un contrat avec vous

- Vous nous avez donné la permission de le faire

- Le traitement est dans nos intérêts légitimes et vos droits ne l'emportent pas

- Aux fins du traitement des paiements

- Se conformer à la loi

Conservation des données

CovoitiXne conservera vos données personnelles que le temps nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous devons les conserver pour nous conformer aux lois en vigueur), pour résoudre les litiges et pour appliquer nos contrats et politiques juridiques.

CovoitiX conservera également les données d'utilisation à des fins d'analyse interne. Les données d'utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou pour améliorer les fonctionnalités de notre service, ou que nous sommes légalement tenus de conserver ces données pendant de plus longues périodes.

Transfert de données

Vos informations, y compris vos données personnelles, peuvent être transférées et conservées sur des ordinateurs situés en dehors de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

Votre consentement à cette politique de confidentialité, suivi de votre soumission de telles informations, représente votre accord à ce transfert.

Covoitix prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir le traitement sécurisé de vos données, conformément à la présente politique de confidentialité. Aucun transfert de vos données personnelles ne sera effectué vers une organisation ou un pays, à moins que des contrôles adéquats soient en place, y compris la sécurité des données. vos données et autres informations personnelles.

Divulgation des données

Divulgation pour application de la loi

Dans certaines circonstances, Covoitix peut être tenu de divulguer vos données personnelles si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valables des autorités publiques (par exemple, un tribunal ou un organisme gouvernemental).

Exigences légales

CovoitiX peut divulguer vos données personnelles en croyant de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour:

Se conformer à une obligation légale
Pour protéger et défendre les droits ou la propriété de CovoitiX
Pour prévenir ou rechercher des actes fautifs éventuels liés au Service
Pour protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du service ou du public
Protéger contre la responsabilité légale

Sécurité des données

La sécurité de vos données est importante pour nous, mais rappelez-vous qu'aucune méthode de transmission sur Internet, ni aucune méthode de stockage électronique n'est sécurisée à 100%. Nous nous efforçons d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, mais nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

Vos droits de protection des données en vertu du règlement général sur la protection des données (GDPR)

Si vous êtes résident de l'Espace économique européen (EEE), vous disposez de certains droits de protection des données. CovoitiX vise à prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l'utilisation de vos données personnelles.

Si vous souhaitez être informé des données personnelles que nous détenons sur vous et si vous souhaitez qu'elles soient supprimées de nos systèmes, veuillez nous contacter.

Dans certaines circonstances, vous disposez des droits de protection des données suivants:

Le droit d'accéder, de mettre à jour ou de supprimer les informations que nous avons sur vous. Lorsque cela est possible, vous pouvez accéder, mettre à jour ou demander la suppression de vos données personnelles directement dans la section des paramètres de votre compte. Si vous ne pouvez pas effectuer vous-même ces actions, veuillez nous contacter pour vous aider.

Le droit de rectification. Vous avez le droit de faire rectifier vos informations si ces informations sont inexactes ou incomplètes.

Le droit de faire objection. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles.

Le droit de restriction. Vous avez le droit de demander que nous limitatons le traitement de vos informations personnelles.

Le droit à la portabilité des données. Vous avez le droit de recevoir une copie des informations que nous avons sur vous dans un format structuré, lisible par une machine et couramment utilisé.

Le droit de retirer son consentement. Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque CovoitiX s'est fié à votre consentement pour traiter vos informations personnelles.

Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à de telles demandes.

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données concernant la collecte et l'utilisation de vos données personnelles. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données dans l'Espace économique européen (EEE).

Crashlytics

Crashlytics est un service fourni par Google Inc. qui fournit un kit de développement logiciel pour le rapport d'incidents, la journalisation des applications, la révision en ligne et l'analyse statistique des journaux d'applications.

Pour plus d'informations, consultez la page Web Google Confidentialité et conditions d'utilisation, à l' adresse https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

Analytique

Nous pouvons utiliser des fournisseurs de services tiers pour surveiller et analyser l'utilisation de notre service.

Firebase

Firebase est un service d'analyse fourni par Google Inc.

Vous pouvez désactiver certaines fonctionnalités de Firebase via les paramètres de votre appareil mobile, tels que les paramètres de publicité de votre appareil ou en suivant les instructions fournies par Google dans sa politique de confidentialité: https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

Nous vous encourageons également à consulter la politique de Google en matière de protection de vos données: https://support.google.com/analytics/answer/6004245 . Pour plus d'informations sur le type d'informations collectées par Firebase, consultez la page Web Confidentialité et conditions d'utilisation de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

Google Analytics

Google Analytics est un service d'analyse Web haut de gamme proposé par Google qui permet de suivre et de signaler le trafic sur le site Web, actuellement en tant que plate-forme au sein de la marque Google Marketing Platform.

Nous vous encourageons à consulter la politique de Google en matière de protection de vos données: https://support.google.com/analytics/answer/6004245 . Pour plus d'informations sur le type d'informations collectées par Google Analytics, consultez la page Web Confidentialité et conditions d'utilisation de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

Notre service peut contenir des liens vers d'autres sites que nous n’ exploitons pas. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n'avons aucun contrôle sur et n'assumons aucune responsabilité pour le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites ou services tiers.

Vie privée des enfants

Notre service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 18 ans («enfants»).

Les Services Covoitix sont destinés uniquement à des utilisateurs majeurs (18 ans et plus) ; (vingt et un (21) ans dans les endroits où la majorité civile n’est pas à dix-huit (18) ans). Nous ne recueillons pas sciemment de données personnellement identifiables auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous nous rendons compte que nous avons collecté des données personnelles d'enfants sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Transmission des données vers d’autres pays.

Vos données personnelles peuvent être traitées dans le pays où elles ont été collectées et dans d’autres pays, y compris la France, où les lois relatives aux données personnelles peuvent être moins strictes que les lois de votre pays. Par conséquent, dans certaines circonstances, vous pourriez être sans recours juridique en cas de violation de la vie privée. En soumettant vos données personnelles, vous acceptez ce transfert, stockage ou traitement, y compris tous les risques associés.

Changements à cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en affichant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.

Nous vous informerons par e-mail et / ou d'un avis visible sur notre service avant l'entrée en vigueur du changement et mettrons à jour la «date d'entrée en vigueur» en haut de la présente politique de confidentialité.

Nous vous conseillons de consulter périodiquement cette politique de confidentialité pour vous tenir au courant de tout changement. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité entrent en vigueur lorsqu'elles sont publiées sur cette page.

Contactez nous

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter par e-mail: covoitix@gmail.com

MIS À JOUR: 21/02/2019